MOTO G 4 PLUS NÃO REPRODUZ VÍDEO NÃO REPRODUZ MÚSICA AS MÚSICAS MUDA AUTOMATICAMENTE SEM ESCUTAR QUANDO COLOCO V

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2. Estimate to fix Não reproduz vídeo, não reproduz música as músicas muda automaticamente sem escutar, quando coloco vídeo no YouTube da erro, não consigo gravar vídeo na câmera normal, não consigo reproduzir nenhum tipo de video, não consigo gravar e nem escutar audio, não aparece o vídeo quando o liga o telefone da "Bello moto"não aparece o escrita da Lenovo e os animais que aparece quando liga o celular, simplesmente ele liga só aparece o M e já vai na tela de bloqueio em UBERABA