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APPLE IPAD 5 - uerida pagmaos um ipad 5 pra trocar touch, o botao home estava ruim

Aparelho: APPLE IPAD 5

Marca: APPLE

Data: 22/12/2020 09:18:43

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[11:40, 18/12/2020] Henrique Franqueado Recife Pina: sara bom dia
[11:40, 18/12/2020] Henrique Franqueado Recife Pina: tudo bem?
[11:48, 18/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom dia
[11:48, 18/12/2020] Sarah Suporte Técnico: tudo sim e vc?
[11:48, 18/12/2020] Henrique Franqueado Recife Pina: tudo joia
[11:49, 18/12/2020] Henrique Franqueado Recife Pina: querida pagmaos um ipad 5 pra trocar touch, o botao home estava ruim, esse touch ja veio com o botao home + n funcionou
[11:49, 18/12/2020] Henrique Franqueado Recife Pina: vc achq q pode ser o home ruim?
[11:53, 18/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Já tentou fazer uma limpeza no conector botão?
[11:55, 18/12/2020] Henrique Franqueado Recife Pina: ainda n
[13:01, 18/12/2020] Henrique Franqueado Recife Pina: conector tava bem limpo e sem qualquer oxidação
[13:11, 18/12/2020] Henrique Franqueado Recife Pina: algum problema com esses botao home com esses touchs paralelo
[13:25, 18/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Se for de boa qualidade é pra funcionar pelo menos o click
[13:27, 18/12/2020] Henrique Franqueado Recife Pina: justamente n pega nem o clique
[13:34, 18/12/2020] Sarah Suporte Técnico: ai já  pode ser algum componente na placa ou solda fria no conector
[15:36, 18/12/2020] Henrique Franqueado Recife Pina: Pode ser alguma incompatibilidade
[17:11, 18/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Dificil, pois ocorre nos dois conectores
[17:11, 18/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Nos dois botões*

FIM DO ATENDIMENTO

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