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APPLE IPHONE 7 - que após a atualização parou de funcionar o microfone

Aparelho: APPLE IPHONE 7

Marca: APPLE

Data: 03/01/2022 09:21:23

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[12:04, 28/12/2021] +55 35 9758-8860: Estou com um iPhone 7 que após a atualização parou de funcionar o microfone
[12:04, 28/12/2021] +55 35 9758-8860: Eu pesquisei no fórum da Apple e muitos dispositivos estão com o mesmo poblema
[13:26, 28/12/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Boa tarde
[13:27, 28/12/2021] +55 35 9758-8860: Boa tarde
[13:27, 28/12/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Sim, é uma falha crônica no codec de áudio
[13:27, 28/12/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Afeta o 7 e o 7 plus
[13:27, 28/12/2021] +55 35 9758-8860: Então seria a melhor opção mandar para uma assistência técnica autorizada apple
[13:27, 28/12/2021] +55 35 9758-8860: ?
[13:28, 28/12/2021] +55 35 9758-8860: Ou qual seria o procedimento de solução
[13:28, 28/12/2021] +55 35 9758-8860: ?
[13:29, 28/12/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Eles não estão fazendo recall para esse procedimento, então o pessoal costuma encaminhar para reparo de placa, mas nem sempre tem sucesso nos reparos
[13:29, 28/12/2021] +55 35 9758-8860: Ah sim entendi

FIM DO ATENDIMENTO

Excelência em reparo de eletrodomésticos. 650 unidades em mais de 3 países.

Responsabilidade Social

Prolongue a vida útil de seus equipamentos ao invés de descartá-los. A Rede ConsertaEletro é comprometida com o consumo responsável e melhoria do meio ambiente.


A rede utiliza sistemas e processos online, objetivando transparência na execução de serviços. Todos os cursos e treinamentos são certificados para garantir total qualidade no atendimento ao cliente.

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