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Asus ZenFone 2 Deluxe - não liga

Aparelho: Asus ZenFone 2 Deluxe

Marca: Asus

Data: 20/04/2018 16:28:49

asus

ASUSTeK Computer Inc. ou simplesmente ASUS é uma empresa de Taiwan especializada na fabricação de hardware. Fabrica, entre outros, placas-mãe, placas de vídeo, discos ópticos e Computadores portáteis. A ASUS também produz componentes para outras empresas como a Sony (PlayStation 2), Apple (iPod, iPod shuffle, MacBook), Alienware, Falcon Northwest, HP e Compaq. Em 2014, a marca lançou os smartphones da linha Asus Zenfone. O primeiro modelo que chegou ao Brasil foi o Zenfone 5, com 8 GB de memória interna, tela de 5 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz. O Zenfone 6 foi o segundo smartphone lançado pela ASUS no Brasil, com 16 GB de memória interna, tela de 6 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz.[1]

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[3:46 PM, 4/20/2018] +55 54 9914-2793: Suporte... conserta Erechim 
Zenfone 3 max - Não liga, no carregador acende o led, mas nem sinal, na fonte sobe carga até 0,143 e trava solta o botão zera novamente
[3:47 PM, 4/20/2018] +55 19 99874-6829: Boa tarde, coloca a bateria dele na fonte em 4V e carrega ela, após o carregamento tenta ligar o aparelho cm a bateria!
[3:52 PM, 4/20/2018] +55 54 9914-2793: Mas é claro que já fiz, primeiro procedimento!
[4:01 PM, 4/20/2018] +55 19 99874-6829: Ok, estou aqui para atende-lo da melhor forma possível e peço a gentileza de sermos cordiais e respeitosos na nossa comunicação!
Orientei fazer esse procedimento pois é o primeiro passo para o reparo e teste da falha, como vc não mencionou na sua pergunta que ja havia feito qualquer procedimento possível, orientei fazer o primeiro!
nesse caso por favor faz um video ligando o aparelho na fonte para eu verficiar como ele fica, e conseguir ajuda-lo!

FIM DO ATENDIMENTO

Excelência em reparo de eletrodomésticos. 650 unidades em mais de 3 países.

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