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Asus ZenFone 2 ZE550ML - só funciona na oi

Aparelho: Asus ZenFone 2 ZE550ML

Marca: Asus

Data: 13/04/2018 15:17:15

asus

ASUSTeK Computer Inc. ou simplesmente ASUS é uma empresa de Taiwan especializada na fabricação de hardware. Fabrica, entre outros, placas-mãe, placas de vídeo, discos ópticos e Computadores portáteis. A ASUS também produz componentes para outras empresas como a Sony (PlayStation 2), Apple (iPod, iPod shuffle, MacBook), Alienware, Falcon Northwest, HP e Compaq. Em 2014, a marca lançou os smartphones da linha Asus Zenfone. O primeiro modelo que chegou ao Brasil foi o Zenfone 5, com 8 GB de memória interna, tela de 5 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz. O Zenfone 6 foi o segundo smartphone lançado pela ASUS no Brasil, com 16 GB de memória interna, tela de 6 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz.[1]

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[3:12 PM, 4/13/2018] +55 84 9180-5166: Boa tarde Juliana. Estou com um Asus ZE601KL que só pega sinal com chip Oi. Quando vai na opção de procurar redes, aparece apenas a rede Oi 2G.
[3:13 PM, 4/13/2018] +55 84 9180-5166: Você consegue me dar alguma informação?
[3:13 PM, 4/13/2018] +55 19 99874-6829: Ola boa tarde, qual sua unidade por favor?
[3:13 PM, 4/13/2018] +55 84 9180-5166: Natal Tirol
[3:14 PM, 4/13/2018] +55 19 99874-6829: Isso é bloqueio, a oi é a unica operadora que não cobre bloqueios!
[3:14 PM, 4/13/2018] +55 19 99874-6829: por isso ele funciona nela ainda!
[3:15 PM, 4/13/2018] +55 84 9180-5166: Mas que tipo de bloqueio?
[3:15 PM, 4/13/2018] +55 19 99874-6829: restrição de operadora
[3:16 PM, 4/13/2018] +55 84 9180-5166: Então eu devo resolver isso com as operadoras que não pegam?
[3:17 PM, 4/13/2018] +55 19 99874-6829: o cliente tem que ir ate a operadora de origem ou autorizada com a nota fiscal
 

FIM DO ATENDIMENTO

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