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Asus ZenFone 2 ZE550ML - wifi não funciona

Aparelho: Asus ZenFone 2 ZE550ML

Marca: Asus

Data: 23/03/2018 13:06:05

asus

ASUSTeK Computer Inc. ou simplesmente ASUS é uma empresa de Taiwan especializada na fabricação de hardware. Fabrica, entre outros, placas-mãe, placas de vídeo, discos ópticos e Computadores portáteis. A ASUS também produz componentes para outras empresas como a Sony (PlayStation 2), Apple (iPod, iPod shuffle, MacBook), Alienware, Falcon Northwest, HP e Compaq. Em 2014, a marca lançou os smartphones da linha Asus Zenfone. O primeiro modelo que chegou ao Brasil foi o Zenfone 5, com 8 GB de memória interna, tela de 5 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz. O Zenfone 6 foi o segundo smartphone lançado pela ASUS no Brasil, com 16 GB de memória interna, tela de 6 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz.[1]

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[12:57 PM, 3/23/2018] +55 81 7902-4983: Boa tarde suporte unidade: Boa Viagem Aparelho: Zenfone 2/ ZE551ML defeito: a antena e ci de wifi do aparelho se encontra aonde na placa lógica.
[12:59 PM, 3/23/2018] +55 19 99874-6829: Boa tarde, antena do ci do wifi?
ou é antena do wifi, ou ci fo wifi na placa!!!
Qual a falha inicial do aparelho??
ele não acha rede wifi, ou ele acha wifi porém não navega na internet?
[1:01 PM, 3/23/2018] +55 81 7902-4983: Desculpa era a antena wi-fi é o CI de Wi-fi
[1:02 PM, 3/23/2018] +55 19 99874-6829: Sim, qual a falha do aparelho??
pra que eu consiga te auxiliar corretamente!
[1:02 PM, 3/23/2018] +55 81 7902-4983: Não aparece nenhuma rede wi-fi.
[1:05 PM, 3/23/2018] +55 19 99874-6829: A antena fica na carcaça traseira, os primeiros procedimentos pra essa falha é verificar antena e fazer o software!
mexer na placa e ressoldar o ci é a ultima opção apos já ter realizados as anteriores

FIM DO ATENDIMENTO

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