Orçamento gratuito online!
Asus Zenfone 3 MAX - que reconhece o carregador mas não sobe carga
Aparelho: Asus Zenfone 3 MAX
Marca: Asus
Data: 08/04/2020 10:54:45
ASUSTeK Computer Inc. ou simplesmente ASUS é uma empresa de Taiwan especializada na fabricação de hardware. Fabrica, entre outros, placas-mãe, placas de vídeo, discos ópticos e Computadores portáteis. A ASUS também produz componentes para outras empresas como a Sony (PlayStation 2), Apple (iPod, iPod shuffle, MacBook), Alienware, Falcon Northwest, HP e Compaq. Em 2014, a marca lançou os smartphones da linha Asus Zenfone. O primeiro modelo que chegou ao Brasil foi o Zenfone 5, com 8 GB de memória interna, tela de 5 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz. O Zenfone 6 foi o segundo smartphone lançado pela ASUS no Brasil, com 16 GB de memória interna, tela de 6 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz.[1]
[15:38, 25/03/2020] +55 11 98175-7179: Boa tarde Sarah
Luis Fernando
Unidade Barra Funda
Estou com um Zenfone 3 Max
ZC520TL que reconhece o carregador mas não sobe carga, apesar de informar carregando no gerenciamento da bateria.
Ja troquei bateria, e flex de carga rodamos um software novo e mesmo assim nada.
Seria possível você conseguir uma foto da posição do componente responsável por esta ação na placa?
Agradeço dede ja.
[15:39, 25/03/2020] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde, tudo bem?
[15:40, 25/03/2020] Sarah Suporte Técnico: Vou te mandar o manual dele, faça medições em todos os componentes do circuito de carga ok?
[15:41, 25/03/2020] Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1G_kuuOtfLlRxnWcBUfKzmggFpDnkiGs0/view
[15:59, 25/03/2020] +55 11 98175-7179: Aquivo incompatível. Nao abre
[16:00, 25/03/2020] Sarah Suporte Técnico: Qual erro está apresentando pra você?
[16:01, 25/03/2020] Sarah Suporte Técnico: Vou tentar te enviar extraído, pra facilitar
[16:02, 25/03/2020] Sarah Suporte Técnico: Veja se consegue abrir agora
[16:05, 25/03/2020] +55 11 98175-7179: Ele literalmente nao carrega
[16:07, 25/03/2020] Sarah Suporte Técnico: Pode ser um problema com a sua rede
[16:07, 25/03/2020] +55 11 98175-7179: reconhece o carregador mas não sobe carga, apesar de informar carregando no gerenciamento da bateria.
[16:08, 25/03/2020] +55 11 98175-7179: Preciso do esquema eletrico da
Placa
[16:09, 25/03/2020] Sarah Suporte Técnico: Esses troubleshooting é o único manual disponível, estou vendo se encontro algum outro
[16:09, 25/03/2020] Sarah Suporte Técnico: A Asus é muito restrita em relação a esquema elétrico
[16:11, 25/03/2020] +55 11 98175-7179: Ate pq esses PDFs nao falam nada eletronicamente
[16:14, 25/03/2020] Sarah Suporte Técnico: realmente, as informações contidas no pdf não são validas
[16:15, 25/03/2020] Sarah Suporte Técnico: Estou verificando com o clansoft se temos algum outro disponível
[16:38, 25/03/2020] +55 11 98175-7179: Ok