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ASUS ZENFONE 4 SELFIE - a marca dágua acionada na subplaca
Aparelho: ASUS ZENFONE 4 SELFIE
Marca: ASUS
Data: 21/06/2021 10:40:51
ASUSTeK Computer Inc. ou simplesmente ASUS é uma empresa de Taiwan especializada na fabricação de hardware. Fabrica, entre outros, placas-mãe, placas de vídeo, discos ópticos e Computadores portáteis. A ASUS também produz componentes para outras empresas como a Sony (PlayStation 2), Apple (iPod, iPod shuffle, MacBook), Alienware, Falcon Northwest, HP e Compaq. Em 2014, a marca lançou os smartphones da linha Asus Zenfone. O primeiro modelo que chegou ao Brasil foi o Zenfone 5, com 8 GB de memória interna, tela de 5 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz. O Zenfone 6 foi o segundo smartphone lançado pela ASUS no Brasil, com 16 GB de memória interna, tela de 6 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz.[1]
[11:04, 16/06/2021] Marina Belo Horizonte: Bom dia Sarah, tudo bem?
Estou com um Asus Zenfone 4 selfie que não estava ligando. Realizei a abertura do mesmo, verifiquei etiqueta marca d'água acionada na subplaca do aparelho e bateria com baixa capacidade de carga. Realizei a desoxidaçao da subplaca e carreguei a bateria pela fonte e o aparelho ligou. A bateria apresenta grande oscilação de carga, hora 39% e logo cai para 3% e o conector de carga apresenta mal contato. Mas o que me deixa em dúvida é que, quando fui testa-lo na fonte, o mesmo quando apertei o botão Power foi do 0 ao 0.8 e não ligou, logo quando soltei o botão a fonte zerou. Mas o aparelho na bateria liga normal depois que dei a carga na bateria na fonte é desoxidei a subplaca. O que pode ser?
[11:04, 16/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???
Para melhor atendê-los, favor informar:
•Unidade;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento);
Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[11:05, 16/06/2021] Marina Belo Horizonte: Unidade Jaraguá BH
[11:09, 16/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Bom dia
[11:09, 16/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: tudo bem?
[11:09, 16/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: a plaaca está em curto
[11:10, 16/06/2021] Marina Belo Horizonte: Obrigado