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ASUS ZENFONE GO - Entrou travando e nao incializando no Android, mesmo fazendo HR.
Aparelho: Asus ZenFone Go
Marca: Asus
Data: 29/11/2019 14:20:54
Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar
ASUSTeK Computer Inc. ou simplesmente ASUS é uma empresa de Taiwan especializada na fabricação de hardware. Fabrica, entre outros, placas-mãe, placas de vídeo, discos ópticos e Computadores portáteis. A ASUS também produz componentes para outras empresas como a Sony (PlayStation 2), Apple (iPod, iPod shuffle, MacBook), Alienware, Falcon Northwest, HP e Compaq. Em 2014, a marca lançou os smartphones da linha Asus Zenfone. O primeiro modelo que chegou ao Brasil foi o Zenfone 5, com 8 GB de memória interna, tela de 5 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz. O Zenfone 6 foi o segundo smartphone lançado pela ASUS no Brasil, com 16 GB de memória interna, tela de 6 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz.[1]
21/10/19 14:57 - +55 14 98167-1207: Suporte, boa tarde.
Marilia/SP
Zenfone Go, ZB500KG
Entrou travando e nao incializando no Android, mesmo fazendo HR.
A unica rom que ele aceitou foi a que baixei diretamente do site da ASUS, onde so havia uma opção para este aparelho. Ele ligou normal porem nao reconhece nenhum chip. Pode ser falha relacionada à rom aplicada ?
21/10/19 14:58 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde, pode ocorrer sim, tente reinstalar a rom
21/10/19 14:58 - Sarah Suporte Técnico: se persistir, vamos analisar o hardware
21/10/19 15:05 - +55 14 98167-1207: OK. Reinatala a mesma rom ou indicaria baixar outra?
usei essa:
ASUS ZenFone Go (ZB500KG) Software Image Version: WW-12.0.0.0160 For WW SKU only
21/10/19 15:17 - Sarah Suporte Técnico: <Arquivo de mídia oculto>
21/10/19 15:27 - +55 14 98167-1207: isso.. essa mesma
21/10/19 15:39 - Sarah Suporte Técnico: tente passar ela novamente
21/10/19 15:43 - Ivete Gerente De Relacionamento CS: <Arquivo de mídia oculto>
21/10/19 15:57 - +55 14 98167-1207: ok. tinha ficado em duvida neste SKU only rs