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Asus ZenFone Zoom - Conecta no wifi e aparece conectado

Aparelho: Asus ZenFone Zoom

Marca: Asus

Data: 28/07/2020 14:01:27

asus

ASUSTeK Computer Inc. ou simplesmente ASUS é uma empresa de Taiwan especializada na fabricação de hardware. Fabrica, entre outros, placas-mãe, placas de vídeo, discos ópticos e Computadores portáteis. A ASUS também produz componentes para outras empresas como a Sony (PlayStation 2), Apple (iPod, iPod shuffle, MacBook), Alienware, Falcon Northwest, HP e Compaq. Em 2014, a marca lançou os smartphones da linha Asus Zenfone. O primeiro modelo que chegou ao Brasil foi o Zenfone 5, com 8 GB de memória interna, tela de 5 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz. O Zenfone 6 foi o segundo smartphone lançado pela ASUS no Brasil, com 16 GB de memória interna, tela de 6 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz.[1]

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[12:43, 28/07/2020] Thiago Unidade São Paulo Santana-SP: Boa tarde
[12:43, 28/07/2020] Thiago Unidade São Paulo Santana-SP: Tudo bem?
[12:44, 28/07/2020] Thiago Unidade São Paulo Santana-SP: Estou com um moto one zoom que conecta no wifi e aparece conectado, sem internet Sabe o que pode ser?
[13:12, 28/07/2020] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
[13:12, 28/07/2020] Sarah Suporte Técnico: tudo bem e você?
[13:12, 28/07/2020] Sarah Suporte Técnico: Tem certeza de que a rede está ok?
[13:37, 28/07/2020] Thiago Unidade São Paulo Santana-SP: Sim, outros celulares fumcionam, até roteamos de um celular, mesmo assim não acessa.
[13:44, 28/07/2020] Sarah Suporte Técnico: Entendi
[13:44, 28/07/2020] Sarah Suporte Técnico: Precisa tentar um software

FIM DO ATENDIMENTO

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