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LG K12 PLUS - Coloquei tela do k12 prime
Aparelho: LG K12 PLUS
Marca: LG
Data: 13/10/2021 11:43:01
LG Corporation, antigamente Lucky-GoldStar é um grande conglomerado sul-coreano que atua no setor de eletrônicos, celulares e produtos petroquímicos, energia, maquinaria, metais, finanças e serviços.
DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
Olá
Coloquei tela do k12 prime
Ele está lento
Bem lento
Eu toco na tela demora 1 ou 2 segundos
O que faço?
Boa tarde
O aparelho tem muitos apps instalados?
Não sei
Porque inicia
Aí ele tá no padrão que o cliente escolheu
Ta travado no padrão nao consigo reiniciar
Porém na tela de colocar o padrão
Já percebe que tá bem travado o aparelho
pode fazer um video?
Pode ser software bem como pode ser a tela
teria que restaura-lo pra ver
Suspeito que seja a tela
Como restaura ?
pode fazer um reset mesmo
nesse caso
Como ?
//www.youtube.com/watch?v=lsCoBRAyiew
lembrando que perde todos os dados
Ok
Cliente está ciente
Meu medo ser a trla
Já que foi trocada uma vez já
Porque não dava imagem
Logo ta bem travado
O menu de restauração estava rápido
Não tava travando
vamaos aguardar pra ver
Bem lento
Até pra restaurar
Continua lento
Ta lento ainda
a restauração é lenta mesmo
mas pelo vídeo a tela está com problema
Já iniciou
Sim, mas continua lento o toque
Em relacao ao aterramento da tela
Como funciona?
Se a tela não estivesse aterrada, ela estaria fechando curto
normalmente ja vem aterrada
só se a peça for muito ruim
Complicado a primeira não deu video
Imagem
A segunda assim
acontece mesmo
fique tranquilo
Coloquei tela do k12 prime
Ele está lento
Bem lento
Eu toco na tela demora 1 ou 2 segundos
O que faço?
Boa tarde
O aparelho tem muitos apps instalados?
Não sei
Porque inicia
Aí ele tá no padrão que o cliente escolheu
Ta travado no padrão nao consigo reiniciar
Porém na tela de colocar o padrão
Já percebe que tá bem travado o aparelho
pode fazer um video?
Pode ser software bem como pode ser a tela
teria que restaura-lo pra ver
Suspeito que seja a tela
Como restaura ?
pode fazer um reset mesmo
nesse caso
Como ?
//www.youtube.com/watch?v=lsCoBRAyiew
lembrando que perde todos os dados
Ok
Cliente está ciente
Meu medo ser a trla
Já que foi trocada uma vez já
Porque não dava imagem
Logo ta bem travado
O menu de restauração estava rápido
Não tava travando
vamaos aguardar pra ver
Bem lento
Até pra restaurar
Continua lento
Ta lento ainda
a restauração é lenta mesmo
mas pelo vídeo a tela está com problema
Já iniciou
Sim, mas continua lento o toque
Em relacao ao aterramento da tela
Como funciona?
Se a tela não estivesse aterrada, ela estaria fechando curto
normalmente ja vem aterrada
só se a peça for muito ruim
Complicado a primeira não deu video
Imagem
A segunda assim
acontece mesmo
fique tranquilo
FIM DO ATENDIMENTO