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LG L PRIME - [audio] Apareça essa tela no LG e as vezes fica um risco branco na tela

Aparelho: LG L PRIME

Marca: LG

Data: 15/07/2020 10:37:43

lg

LG Corporation, antigamente Lucky-GoldStar é um grande conglomerado sul-coreano que atua no setor de eletrônicos, celulares e produtos petroquímicos, energia, maquinaria, metais, finanças e serviços.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[10:44, 30/06/2020] Osório Franqueado Senhor Do Bonfim: Apareça essa tela no LG e as vezes fica um risco branco na tela
[10:45, 30/06/2020] Osório Franqueado Senhor Do Bonfim: Seria problema de erro na atualização ou no display ?
[10:48, 30/06/2020] Sarah Suporte Técnico: bom dia
[10:48, 30/06/2020] Sarah Suporte Técnico: problema de sistema
[10:59, 30/06/2020] Osório Franqueado Senhor Do Bonfim: É O LG L Prime....
[11:00, 30/06/2020] Osório Franqueado Senhor Do Bonfim: Tem o passo a passo e o link dos arquivos para usar ?
[11:13, 30/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Me mande o modelo completo dele por favor
[11:13, 30/06/2020] Sarah Suporte Técnico: o que fica na carcaça
[11:14, 30/06/2020] Osório Franqueado Senhor Do Bonfim: LG D337
[11:18, 30/06/2020] Sarah Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=T9r9YHH_6kc
[11:18, 30/06/2020] Sarah Suporte Técnico: segue tutorial
[11:18, 30/06/2020] Sarah Suporte Técnico: https://www.stockrom.net/2015/08/rom-oficial-lg-l-prime-d337.html
[11:18, 30/06/2020] Sarah Suporte Técnico: segue link da firmware
[13:39, 30/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Ele está em loop então
[13:39, 30/06/2020] Sarah Suporte Técnico: nesse caso vai precisar de uma box
[13:46, 30/06/2020] Osório Franqueado Senhor Do Bonfim: O que é essa box ?
[13:46, 30/06/2020] Osório Franqueado Senhor Do Bonfim: Como consigo ?
[13:51, 30/06/2020] Sarah Suporte Técnico: É um equipamento para fazer reparos avançados de software
[13:51, 30/06/2020] Sarah Suporte Técnico: nós terceirizamos esse procedimento
[14:11, 30/06/2020] Osório Franqueado Senhor Do Bonfim: Ele fica assim
[14:13, 30/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Se não está passando software vai precisar de uma box
[14:23, 30/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Sim, não está fazendo isso porque precisa de uma box para corrigir
[15:30, 30/06/2020] Osório Franqueado Senhor Do Bonfim: Sara e aparece isso tambem
[15:30, 30/06/2020] Osório Franqueado Senhor Do Bonfim: Não seria display ?
[15:56, 30/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Não Osório
[15:57, 30/06/2020] Sarah Suporte Técnico: É problema na memória nand, como eu havia dito, somente box poderá corrigir o problema
[16:47, 30/06/2020] Osório Franqueado Senhor Do Bonfim: Pior que aqui o interior é pequeno não conheço ninguém que faça esse tipo de serviço
[17:25, 30/06/2020] Osório Franqueado Senhor Do Bonfim: O mais próximo é de Petrolina.... Mais como seria esse apoio ? Eu ligaria para ele ou vcs intermediariam ?
[18:32, 30/06/2020] Osório Franqueado Senhor Do Bonfim: Se ele tiver né

FIM DO ATENDIMENTO

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