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MOTO G4 PLUS - Temos um Moto G4 plus que realizamos a troca de bateria e o Áudio parou de funcionar
Aparelho: MOTO G4 PLUS
Marca: MOTOROLA
Data: 22/09/2021 10:14:44
Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.
DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
Bom dia, tudo bem?!
??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???
•Unidade;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento);
Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
Temos um Moto G4 plus que realizamos a troca de bateria e o Áudio parou de funcionar
Bom dia, tudo bem?
Está testando com o aparelho fechado?
Aberto
fecha ele, precisa estar com a tampa
Testamos ele fechado tbm e não funcionava
colocou parafuso próximo ao contato do alto falante?
Sim, fizemos o procedimento de ir no CQA e limpamos e desabilatamos tudo e nada tbm
precisa fazer um reballing no ci de áudio então
??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???
•Unidade;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento);
Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
Temos um Moto G4 plus que realizamos a troca de bateria e o Áudio parou de funcionar
Bom dia, tudo bem?
Está testando com o aparelho fechado?
Aberto
fecha ele, precisa estar com a tampa
Testamos ele fechado tbm e não funcionava
colocou parafuso próximo ao contato do alto falante?
Sim, fizemos o procedimento de ir no CQA e limpamos e desabilatamos tudo e nada tbm
precisa fazer um reballing no ci de áudio então
FIM DO ATENDIMENTO