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MOTOROLA MOTO G4 PLUS - está funcionando os dados moveis, os imeis estão ok
Aparelho: MOTOROLA MOTO G4 PLUS
Marca: MOTOROLA
Data: 28/08/2019 10:33:55
Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.
DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
Galera moto g4 plus está funcionando os dados moveis, os imeis estão ok mas quando coloca pra fazer chamada não chama o outro telefone e se deixar fica na tela de chamada pra sempre, pode ser somente software ?? ja que os dados estão funcionando normalmente
Boa tarde
provavelmente é software!
cliente acabou de falar que a internet nos dados não ta funcionando tambem
tenta reinstalar o sistema
Ok vou verificar, a rede sobe normalmente até indica 4g mas não abre pagina e nem faz ligação
então você me indica reinstalar o sistema ?ja que reconhece sinal então pode estar tudo ok com a antena
Isso!
Mas pode ser antena também!
Obrigado, farei isso
Imagina
Boa tarde
provavelmente é software!
cliente acabou de falar que a internet nos dados não ta funcionando tambem
tenta reinstalar o sistema
Ok vou verificar, a rede sobe normalmente até indica 4g mas não abre pagina e nem faz ligação
então você me indica reinstalar o sistema ?ja que reconhece sinal então pode estar tudo ok com a antena
Isso!
Mas pode ser antena também!
Obrigado, farei isso
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FIM DO ATENDIMENTO