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MOTOROLA MOTO G5 - reiniciando
Aparelho: MOTOROLA MOTO G5
Marca: MOTOROLA
Data: 22/09/2021 10:34:19
Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.
[10:27, 30/08/2021] Felipe Geani MINEIROS GO: Bom dia
[10:27, 30/08/2021] Sarah Suporte Técnico CS: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???
Para melhor atendê-los, favor informar:
•Unidade;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento);
Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[10:28, 30/08/2021] Felipe Geani MINEIROS GO: Unidade Mineiros Goias
Modelo XT1672
reiniciando
[10:37, 30/08/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Na bateria ele persiste reiniciando?
[10:39, 30/08/2021] Felipe Geani MINEIROS GO: Sim
[10:39, 30/08/2021] Felipe Geani MINEIROS GO: Só consegue ligar na fonte a 4.2v ou com a bateria carregando
[10:39, 30/08/2021] Felipe Geani MINEIROS GO: carregando ele fornece 4.4v pra placa, por isso liga no carregador
[10:40, 30/08/2021] Felipe Geani MINEIROS GO: quando abaixa pra voltagem da bateria ele desliga e não inicia
[10:45, 30/08/2021] Sarah Suporte Técnico CS: tenta colocar uma bateria nova pra ver
[10:46, 30/08/2021] Felipe Geani MINEIROS GO: Ok