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Motorola Moto X Force - Estou com um aparelho que não gera áudio. Em nenhuma das saídas de áudio.

Aparelho: Motorola Moto X Force

Marca: Motorola

Data: 07/02/2019 12:06:03

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

Moto X force, 

Já fizemos procedimento de software, desoxidação e mesmo assim não dai áudio em nunhuma das saídas. Tendamos auricular e auto falante os dois geram ruído quando subimetidos a 1,5v. 

Suspeita de que o CI de áudio estão com umidade ou oxidação. 

1º Quero resolda-lo. 
2º remover rebalar e reinstalar. 
3º trocar esse CI. 

Pergunta? Não estou encontrando o esquema elétrico do mesmo. 
Outro ponto. Qual aparelho tem o mesmo CI de áudio que o Moto X force? 

FIM DO ATENDIMENTO

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