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Motorola Moto X Style - moto x style não está reconhecendo chip

Aparelho: Motorola Moto X Style

Marca: Motorola

Data: 30/09/2018 20:16:47

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[10:33, 15/1/2018] +55 21 98040-7797: moto x style não está reconhecendo chip
[10:38, 15/1/2018] Suporte CS - Leonardo: Ja verificou IMEI no site de bloqueio? Slot de chip ?
[10:39, 15/1/2018] +55 21 98040-7797: sim, sim
[10:43, 15/1/2018] Suporte CS - Leonardo: Quando digita *#06# aparece o IMEI ?
[10:47, 15/1/2018] +55 21 96471-0193: Só aparece 1 imei, mas o aparelho é de 2 chips
[10:51, 15/1/2018] Suporte CS - Leonardo: Provavelmente está com algum problema, de baseband ou então com o software do aparelho
[10:54, 15/1/2018] +55 21 96471-0193: Tem algum link de software?
[11:00, 15/1/2018] Suporte CS - Leonardo: temos no sitemas os tutoriais de como fazer software via RSD

FIM DO ATENDIMENTO

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