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Motorola Moto Z2 Force - Cliente relata que se desligou e nao fez mais nada
Aparelho: Motorola Moto Z2 Force
Marca: Motorola
Data: 27/02/2020 10:31:10
Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.
03/02/20 16:52 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Oi suporte
03/02/20 16:52 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Boa tarde
03/02/20 16:52 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Moto z2 force
03/02/20 16:52 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Cliente relata que se desligou e nao fez mais nada
03/02/20 16:52 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Abrimos ele mas nao ta dando pra medir o consumo
03/02/20 16:54 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde, se não tem consumo é problema no gerenciador de energia
03/02/20 16:57 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Onde fica? Como conserta?
03/02/20 16:57 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Algum video desse defeito?
03/02/20 16:57 - Sarah Suporte Técnico: vc tentou ligar o aparelho na fonte sem o power ja?
03/02/20 16:58 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Sem o flex do power plugado?
03/02/20 16:59 - Sarah Suporte Técnico: exato
03/02/20 17:37 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Mesma coisa sarah
03/02/20 17:37 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Liga ele na tomada sem flex do power nao faz nada
03/02/20 17:37 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Mas o pior é que nao consegui ligar ele na fonte
03/02/20 17:39 - Sarah Suporte Técnico: vc deu curto nos contatos?
03/02/20 17:40 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Sim
03/02/20 17:40 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Nao tem nenhuma posicao q faca ele consumir quando pressiinado power
03/02/20 17:41 - Sarah Suporte Técnico: Nesse caso, teria que fazer medições nos circuitos do PM
03/02/20 17:42 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Mas ele nem consome
03/02/20 17:42 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Tem como morrer assim de uma vez o aparelho?
03/02/20 17:45 - Sarah Suporte Técnico: Sim
03/02/20 17:46 - Sarah Suporte Técnico: quando o pm deixa de funcionar
03/02/20 17:48 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Sabe a localizacao dele na placa?
03/02/20 17:49 - Sarah Suporte Técnico: me mande o modelo
03/02/20 17:50 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Xt 1789-05
03/02/20 18:01 - Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/15t3z3NpDLjuRBZQ-X8QtI2D3-ACDwR8L/view
03/02/20 18:01 - Sarah Suporte Técnico: Segue manual