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Motorola Moto Z3 Play - não estava saindo som
Aparelho: Motorola Moto Z3 Play
Marca: Motorola
Data: 03/01/2022 09:24:39
Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.
DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
Oi
Boa tarde
Estou com um moto z3 play que não estava saindo som , mais quando abri o telefone e testei o auto falante estava funcionando
tem alguuma atualização de software pendente?
Vou ver
Sim
Estou atualizando
Assim que atualizar eu envio novidades
combinado
Chegou dizendo que o poblema é concordo de carga
Mais ao testar deu isso
Moto e6 plus
Bateria boa
Esse modelo não liga na fonte, infelizmente
está totalmente apagado?
Sim
Precisa ver quanto de tensão está passando no conector de carga, e quanto está chegando no conector de bateria.
Precisa passar aproximadamente 5 volts
Ok
Está passando 4.32
no e carga e nno de bateria?
Eu testei neste
com o carregador plugado ne?
Sim
Então o problema dele pode ser a bateria
Ok
Boa tarde
Estou com um moto z3 play que não estava saindo som , mais quando abri o telefone e testei o auto falante estava funcionando
tem alguuma atualização de software pendente?
Vou ver
Sim
Estou atualizando
Assim que atualizar eu envio novidades
combinado
Chegou dizendo que o poblema é concordo de carga
Mais ao testar deu isso
Moto e6 plus
Bateria boa
Esse modelo não liga na fonte, infelizmente
está totalmente apagado?
Sim
Precisa ver quanto de tensão está passando no conector de carga, e quanto está chegando no conector de bateria.
Precisa passar aproximadamente 5 volts
Ok
Está passando 4.32
no e carga e nno de bateria?
Eu testei neste
com o carregador plugado ne?
Sim
Então o problema dele pode ser a bateria
Ok
FIM DO ATENDIMENTO