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MOTOROLA RAZR D3 - Travado na logo.
Aparelho: MOTOROLA RAZR D3
Marca: MOTOROLA
Data: 26/06/2018 18:21:50
Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.
[13:56, 15/6/2018] +55 77 9109-9273: Leo, boa tarde.
Motorola Razr D3.
Travado na logo.
Mesmo ligando na fonte ou na bateria ele continua travado na fonte.
E não deixa entrar em modo de restauração. Teria algo a ser testando antes condenar a memória?
[14:03, 15/6/2018] Suporte CS - Leonardo: bateria e botão power ja verificou ?
[14:03, 15/6/2018] +55 77 9109-9273: Sim...
[14:04, 15/6/2018] +55 77 9109-9273: Bateria está boa.. dei uma carga pq ela zerou... e ao ligar.. fica travado na logo...
[14:04, 15/6/2018] Suporte CS - Leonardo: se ela zerou não está tão boa assim
[14:04, 15/6/2018] +55 77 9109-9273: Conecto na fonte... e ele fica de boa... não apresenta nenhum consumo até eu apartar o botão power... então está funcionando..
[14:04, 15/6/2018] Suporte CS - Leonardo: ligou com quantos volts na fonte ?
[14:05, 15/6/2018] +55 77 9109-9273: Certo... mas zerou pq ele ficou travado na logo e não desliga no botão... fica ligado até acabar...
[14:05, 15/6/2018] +55 77 9109-9273: Mesmo assim coloquei outra bateria boa e ela continuou da mesma forma
[14:05, 15/6/2018] +55 77 9109-9273: 4
[14:07, 15/6/2018] Suporte CS - Leonardo: quando coloca em fastboot o que acontece?
[14:08, 15/6/2018] +55 77 9109-9273: não entra em fastboot... so fica na logo..
[14:11, 15/6/2018] Suporte CS - Leonardo: os outros botoes de volume voce testou com multimetro ?
[14:12, 15/6/2018] +55 77 9109-9273: sim...
[14:12, 15/6/2018] +55 77 9109-9273: tanto o Up quanto o Down
[14:12, 15/6/2018] Suporte CS - Leonardo: desoxida a placa para eliminar algum curto e se não der certo precisa ressoldar é o que sobrou de alternativa
[14:12, 15/6/2018] +55 77 9109-9273: só passa continuidade quando aperta...