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NOKIA LUMIA 930 - demora muito para carregar

Aparelho: NOKIA LUMIA 930

Marca: NOKIA

Data: 30/09/2018 19:09:13

nokia

A Nokia Corporation (pronúncia em finlandês: [ˈnɔkiɑ], nóquia) é uma empresa finlandesa de telecomunicações que tem sede em Keilaniemi, Espoo, cidade vizinha a Helsinki, capital da Finlândia.[1] Em 2007 era líder mundial na fabricação de aparelhos, de um modo geral, para comunicações móveis, com aproximadamente 40% do mercado de telecomunicações.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[14:46, 11/1/2018] +55 31 9808-4199: Leonardo
[14:46, 11/1/2018] +55 31 9808-4199: Nokia Lumia 930 demora muito para carregar
[14:46, 11/1/2018] +55 31 9808-4199: ja fiz a troca da bateria
[14:53, 11/1/2018] Suporte CS - Leonardo: experimente trocar o conector de carga
[14:54, 11/1/2018] +55 31 9808-4199: o conector esta ok
[14:54, 11/1/2018] +55 31 9808-4199: testei com o multímetro
[14:55, 11/1/2018] +55 31 9808-4199: entra em média 5,14 volts
[14:57, 11/1/2018] Suporte CS - Leonardo: no conector da bateria quanto está chegando ?
[14:57, 11/1/2018] Suporte CS - Leonardo: qual a amperagem do carregador que está usando ?
[14:59, 11/1/2018] +55 31 9808-4199: carregador, corrente de 5,1 amperes
[14:59, 11/1/2018] +55 31 9808-4199: vou verificar no conector de bateria
[15:04, 11/1/2018] +55 31 9808-4199: leonardo
[15:04, 11/1/2018] +55 31 9808-4199: no conector de carga
[15:05, 11/1/2018] +55 31 9808-4199: hora chega 0.03 outras 0.05
[15:06, 11/1/2018] +55 31 9808-4199: bateria 3.8 volts
[15:10, 11/1/2018] Suporte CS - Leonardo: certo esse aparelho deve ter algum bloqueio de segurança no conector, estou vendo se existem casos semelhantes
[15:12, 11/1/2018] +55 31 9808-4199: beleza
[15:13, 11/1/2018] +55 31 9808-4199: vou conferir o conector novamente
[15:13, 11/1/2018] +55 31 9808-4199: está normal .. 5,17 volts
[15:32, 11/1/2018] +55 31 9808-4199: só ficou faltando minha ajuda
[15:32, 11/1/2018] +55 31 9808-4199: kkk
[15:32, 11/1/2018] +55 31 9808-4199: *pendente
[15:43, 11/1/2018] Suporte CS - Leonardo: Estou pesquisando a sua ainda Weber

FIM DO ATENDIMENTO

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