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Samsung Galaxy A12 - que está acionado sensor de precenca sozinho
Aparelho: Samsung Galaxy A12
Marca: Samsung
Data: 22/12/2021 11:19:58
Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.
07/12/2021 16:40 - +55 66 9961-6267: Boa tarde
07/12/2021 16:40 - +55 66 9961-6267: Estou com a12 que está acionado sensor de precenca sozinho
07/12/2021 16:43 - +55 66 9961-6267: Alguma sabe onde fica o sensor dele
07/12/2021 16:43 - +55 66 9961-6267: Porém na placa não tem nen um sensor!
07/12/2021 16:48 - Sarah Suporte Técnico CS: Ja foi trocado a tela?
07/12/2021 16:48 - +55 66 9961-6267: Sim
07/12/2021 16:49 - +55 66 9961-6267: Já atualizei
07/12/2021 16:49 - Sarah Suporte Técnico CS: Provavelmente o local onde o sensor de proximidade fica encostado não está claro/escuro o suficiente.
A solução seria pintar o local com uma caneta hidrográfica azul ou preta para os casos de excesso de luminosidade ou raspar o local para os casos com menor luminosidade.
07/12/2021 16:49 - Sarah Suporte Técnico CS: Precisa pintar o local