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Samsung Galaxy A31 -

Aparelho: Samsung Galaxy A31

Marca: Samsung

Data: 20/10/2021 16:06:40

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[12:50, 15/10/2021] +55 97 8411-7526: Olá boa
[12:50, 15/10/2021] +55 97 8411-7526: Tarde
[13:05, 15/10/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Boa tarde
[13:18, 15/10/2021] +55 97 8411-7526: Um cliente apareceu com um a31, com problema no conector, troquei, porem quando conectava o carregador ele apareceu um aviso de falha no carregamento, temperatura do telefone baixa
[13:42, 15/10/2021] Sarah Suporte Técnico CS: esse aparelho foi oxidado?
[14:02, 15/10/2021] +55 97 8411-7526: O cliente falou q não
[14:03, 15/10/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Da uma analisada na placa, verifique se tem oxidação
[14:03, 15/10/2021] +55 97 8411-7526: Ta ok
[14:09, 15/10/2021] Sarah Suporte Técnico CS: se estiver tudo ok, você pode remover os thermistores
[14:11, 15/10/2021] +55 97 8411-7526: Tabom

FIM DO ATENDIMENTO

Excelência em reparo de eletrodomésticos. 650 unidades em mais de 3 países.

Responsabilidade Social

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A rede utiliza sistemas e processos online, objetivando transparência na execução de serviços. Todos os cursos e treinamentos são certificados para garantir total qualidade no atendimento ao cliente.

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