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Samsung Galaxy A50 - nos chegou aqui c a tela travada na sexta

Aparelho: Samsung Galaxy A50

Marca: Samsung

Data: 29/11/2021 15:30:32

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

29/11/2021 13:47 - +55 44 9177-2915: Boa tarde suporte

Estou com um A50 que nos chegou aqui c a tela travada na sexta

Cliente já da loja eu só forcei reinicializar e ele ligou e ficou normal

No sábado de manhã ela voltou com o mesmo problema tela travada forcei novamente ele reiniciar e voltou

Ela atualizou ele na sexta de manhã

 

Existe a possibilidade desta versão está fazendo isso no aparelho? Alguém com caso parecido com este

29/11/2021 13:49 - +55 44 9177-2915: <Arquivo de mídia oculto>

29/11/2021 13:52 - Sarah Suporte Técnico CS: Boa tarde

29/11/2021 13:52 - Sarah Suporte Técnico CS: Faça a reinstalação de sistema via Odin

29/11/2021 13:54 - +55 44 9177-2915: Ou ela aguardar a nova atualização pra ver se para ? Será

29/11/2021 13:55 - Sarah Suporte Técnico CS: Pode demorar pra sair uma nova atualização

29/11/2021 13:55 - +55 44 9177-2915: Certo , ok vamos tentar então sua sugestão, obrigado!

FIM DO ATENDIMENTO

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