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Samsung Galaxy A50 - Parou de carregar após respingos de chuva na parte inferior do aparelho.
Aparelho: Samsung Galaxy A50
Marca: Samsung
Data: 13/12/2021 14:31:35
Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.
[13:44, 02/12/2021] +55 61 9870-0543: Olá, boa tarde!
Unidade Planaltina-DF
Samsung A50. Parou de carregar após respingos de chuva na parte inferior do aparelho. Só aparecia que estava conectado ao carregador, mas não mostrava porcentagem de carga.
Fizemos banho químico na placa de carga.. não resolveu...
Trocamos a placa e agora dá essa mensagem:
[13:44, 02/12/2021] +55 61 9870-0543: consegue nos ajudar?
[13:48, 02/12/2021] Sarah Suporte Técnico CS: boa tarde
[13:48, 02/12/2021] Sarah Suporte Técnico CS: precisa remover os termistores de ambas as placas
[13:56, 02/12/2021] +55 61 9870-0543: remover e deixar sem?
[13:58, 02/12/2021] Sarah Suporte Técnico CS: sim
[13:59, 02/12/2021] +55 61 9870-0543: ok