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Samsung Galaxy A51 5G - com problemas para carregar

Aparelho: Samsung Galaxy A51 5G

Marca: Samsung

Data: 25/11/2021 15:46:35

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

01/11/2021 11:34 - Juliane Pessoal Franqueada GUAÍRA/PR: Bom dia

Parceiros

01/11/2021 11:34 - Juliane Pessoal Franqueada GUAÍRA/PR: Estamos tendo entrada de muitos A51 com problemas para carregar na maioria entra apagado aqui

01/11/2021 11:35 - Juliane Pessoal Franqueada GUAÍRA/PR: E ai abrimos e apertamos o flex próximo da bateria. Ele volta

Alguns dão carga lente e outros não evoluím

01/11/2021 11:35 - Juliane Pessoal Franqueada GUAÍRA/PR: Gostaria de saber se vcs tb estão tendo estes defeitos com este modelo ou algo parecido

01/11/2021 11:36 - Juliane Pessoal Franqueada GUAÍRA/PR: Se tem alguma dica para ajudar a solucionar

Semana passada tivemos 3 do mesmo caso

01/11/2021 11:37 - Sarah Suporte Técnico CS: Bom dia,

Na fonte persiste?

01/11/2021 11:38 - Sarah Suporte Técnico CS: Normalmente é bateria, chegou liga-lo na fonte?

01/11/2021 11:52 - Juliane Pessoal Franqueada GUAÍRA/PR: Não damos choque na bateria deles eles ligam trocamos placa de carga mas o defeito não é este

Pq eles carregam porém desligam

01/11/2021 11:53 - Sarah Suporte Técnico CS: Os aparelhos estão reiniciando?

01/11/2021 11:53 - +55 54 9618-9966: Sim na fonte fica com corrente 0.09 0.25 variando

01/11/2021 11:53 - Sarah Suporte Técnico CS: Não é indicado dar choque mesmo, nesses casos tem que fazer a troca

FIM DO ATENDIMENTO

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