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Samsung Galaxy A51 5G - liga mostra imagem da tela inicial Samsung A51

Aparelho: Samsung Galaxy A51 5G

Marca: Samsung

Data: 27/10/2021 10:48:58

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

21/10/2021 15:51 - Ediones Franqueado Alegre ES: Boa tarde, Samsung A51 SM-A515F/DST liga mostra imagem da tela inicial Samsung A51 e ao virar para jogar a imagem normal quando digitaria a senha, a imagem some, vc sente vibrar se alguem ligar toca, mas não mostra imagem. O que pode ser. Aparelho nunca mexido, tudo original de fábrica

21/10/2021 15:51 - Ediones Franqueado Alegre ES: <Arquivo de mídia oculto>

21/10/2021 15:59 - Jorge RJ Bonsucesso: Aqui eu já troquei alguns que eram defeito na tela, testa uma que costuma resolver.

21/10/2021 16:01 - Ediones Franqueado Alegre ES: desconfiei TB pois já peguei dos A30 e 1 A 20 Assim, mas eles só ficavam nesta tela inicial, o que me estou estranhando é que depois desta tela ela liga normal, porém sem imagem, pois o pc reconhece, aceita carregamento, se alguem ligar toca, a principio tudo certo.

21/10/2021 16:02 - Sarah Suporte Técnico CS: acessa o modo download?

21/10/2021 16:03 - Ediones Franqueado Alegre ES: sim acessa e mostra imagem normal

21/10/2021 16:03 - Sarah Suporte Técnico CS: tente reinstalar o sistema

21/10/2021 16:03 - Ediones Franqueado Alegre ES: <Arquivo de mídia oculto>

21/10/2021 16:17 - Sarah Suporte Técnico CS: Pode restaura-lo via odin

21/10/2021 16:19 - Ediones Franqueado Alegre ES: teria a firmware dele para me enviar?

21/10/2021 16:20 - Sarah Suporte Técnico CS: qual modelo completo e binário?

21/10/2021 16:23 - Ediones Franqueado Alegre ES: amsung A51 SM-A515F/DST, o Binário não está deixando ver, pois não está entrando em modo recovery, quando peço via samfirm já efetua apagando mais não entra nas opções de hard reset

21/10/2021 16:28 - Sarah Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1hnqeMAf1_ZhULwzNCQbO-lIuQxZ63yyM/view

21/10/2021 16:28 - Sarah Suporte Técnico CS: tenta passar essa

21/10/2021 16:37 - Ediones Franqueado Alegre ES: ok vou tentar e posto o resultado

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