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Samsung Galaxy J5 Metal - Funciona o home, mas o voltar e o abas nao

Aparelho: Samsung Galaxy J5 Metal

Marca: Samsung

Data: 22/09/2020 10:27:03

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

09/09/2020 09:00 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Oi suporte bom dia

09/09/2020 09:00 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Sigo com o defeito no j5 metal]

09/09/2020 09:00 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Funciona o home, mas o voltar e o abas nao

09/09/2020 09:00 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Ja trocamos o flex

09/09/2020 09:01 - Sarah Suporte Técnico: Já fez o procedimento indicado?

09/09/2020 09:01 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Ressoldamos no fpc da placa

09/09/2020 09:01 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Tbm n resolveu

09/09/2020 09:01 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: O gerenciador nao encontramos aonde fica

09/09/2020 09:01 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Tem mto componente na regiao, esquema eletrico nao diz nada a respeito dessas teclas

09/09/2020 09:01 - Sarah Suporte Técnico: Ok, vou verificar.

09/09/2020 10:59 - Sarah Suporte Técnico: O seu caso o j5 metal, ainda não encontrei nenhum service manual completo

FIM DO ATENDIMENTO

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