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SAMSUNG GALAXY J5 PRIME - porém a conta do samsung account não remove sem colocar a senha
Aparelho: Samsung Galaxy J5 Prime
Marca: Samsung
Data: 18/02/2019 15:16:15
Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar
Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.
DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
suporte
preciso restaurar um j5 prime, porém a conta do samsung account não remove sem colocar a senha e o cliente não sabe
sabem como posso fazer?
Bom dia
Essa conta é mais complexa de ser removida, mas temos uns tutoriais
Ele lembra a conta ?
sim, temos acesso a conta
ainda não resetamos ele
Se ele lembrar o login, é só logar novamente
Igual conta google
Agora se ele não sabe, podemos tentar meios alternativos de desbloqueio
preciso restaurar um j5 prime, porém a conta do samsung account não remove sem colocar a senha e o cliente não sabe
sabem como posso fazer?
Bom dia
Essa conta é mais complexa de ser removida, mas temos uns tutoriais
Ele lembra a conta ?
sim, temos acesso a conta
ainda não resetamos ele
Se ele lembrar o login, é só logar novamente
Igual conta google
Agora se ele não sabe, podemos tentar meios alternativos de desbloqueio
FIM DO ATENDIMENTO