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Samsung Galaxy J6+ - foi feito a troca de tela, uma tela original da China

Aparelho: Samsung Galaxy J6

Marca: Samsung

Data: 27/11/2020 13:36:59

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

23/11/2020 12:22 - +55 65 9916-6244: Boa tarde !

23/11/2020 12:23 - +55 65 9916-6244: J6+, foi feito a troca de tela, uma tela original da China, nos testes que fiz estava tudo funcionando, mas o aparelho retornou sem touch

23/11/2020 12:23 - +55 65 9916-6244: Esse modelo tem algum problema de atualização com tela paralela ?

23/11/2020 13:17 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde, tudo bem?

23/11/2020 13:17 - Sarah Suporte Técnico: Informe o modelo completo com binário, por favor

23/11/2020 13:41 - +55 67 9939-3143: <Arquivo de mídia oculto>

23/11/2020 13:46 - Sarah Suporte Técnico: Se o cliente não tem essa senha, precisa redefinir

23/11/2020 13:47 - Sarah Suporte Técnico: Verifique se o dispositivo está atualizado para o iOS 13.4, iPadOS 13.4 ou posterior.

Acesse Ajustes > "Tempo de Uso".

Toque em "Alterar Código do Tempo de Uso" e, em seguida, em "Alterar Código do Tempo de Uso" novamente.

Toque em "Esqueceu o Código?".

23/11/2020 13:47 - Sarah Suporte Técnico: Insira o ID Apple e a senha* que você usou para configurar o código do Tempo de Uso.

Informe um novo código do Tempo de Uso e, em seguida, informe-o novamente para confirmá-lo.

FIM DO ATENDIMENTO

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