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Samsung Galaxy J8 - hegou com a reclamação que descarrega rápido.
Aparelho: Samsung Galaxy J8
Marca: Samsung
Data: 23/12/2021 10:08:13
Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar
Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.
01/12/2021 11:49 - Tecnico Unidade Serra: Bom dia !
Estou com um j810 , que chegou com a reclamação que descarrega rápido.
Após a desmontagem e troca da bateria, telefone não ligou mais !
Ele reconhece a carga como se a bateria estivesse descarrega , sem dar a porcentagem. Inviabilizando o aparelho de ligar .
Já fiz a troca de 2 baterias , e testei a bateira anterior que estava ligando , e não ligou .
Existe alguns pontos de oxidação na placa , e todas as etiquetas de umidade estão acionadas !
Existe alguma alternativa a ser feita ?
01/12/2021 11:54 - Sarah Suporte Técnico CS: Boa tarde, tudo bem?
01/12/2021 11:54 - Sarah Suporte Técnico CS: Qual consumo do aparelho na fonte?
01/12/2021 12:01 - Tecnico Unidade Serra: 0,23
01/12/2021 12:12 - Tecnico Unidade Serra: Sei que provavelmente o descarregamento deve ser relacionado ao consumo e/ou oxidação. Como deve ser feita e passada a informação ao cliente? Caso não tenha nenhum outro tipo de reparo
01/12/2021 12:23 - Adilson Técnico Conserta Eletro: Diga que o procedimento a ser realizado para esse tipo de defeito é uma desoxidação