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Samsung Galaxy M21S - trocamos a tela e depois de 10 dias o cliente volta sem a tela dar imagem.
Aparelho: Samsung Galaxy M21S
Marca: Samsung
Data: 20/10/2021 09:58:20
Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.
[09:28, 20/10/2021] Arnaldo Marinho Unidade Saúde-SP: Bom dia! Tudo bem?
Estou com um Samsung M21S que trocamos a tela e depois de 10 dias o cliente volta sem a tela dar imagem.
Verificamos e o cristal líquido vazou conforme foto abaixo.
[09:28, 20/10/2021] Sarah Suporte Técnico CS: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???
Para melhor atendê-los, favor informar:
•Unidade;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento);
Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[09:29, 20/10/2021] Arnaldo Marinho Unidade Saúde-SP: Pela sua experiência, isso pode acontecer sem o aparelho cair ou sofrer alguma pressão?
[09:42, 20/10/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Bom dia, tudo bem?
[09:42, 20/10/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Não, infelizmentw
[09:42, 20/10/2021] Sarah Suporte Técnico CS: teve uma queda ou pressão aí
[09:52, 20/10/2021] Arnaldo Marinho Unidade Saúde-SP: Eu, imaginei.
Obrigado!
[09:54, 20/10/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Imagina