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SAMSUNG GALAXY NOTE 3 - Entrou um galaxy note 3 n9005 que o cliente reclama que quando chega em 30% se desliga

Aparelho: SAMSUNG GALAXY NOTE 3

Marca: SAMSUNG

Data: 26/06/2019 13:23:17

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

05/06/19 09:51 - +55 49 9175-0360: Oi suporte bom dia

05/06/19 09:52 - +55 49 9175-0360: Tudo bem por ai?

05/06/19 09:52 - +55 49 9175-0360: Entrou um galaxy note 3 n9005 que o cliente reclama que quando chega em 30% se desliga

05/06/19 09:52 - +55 47 8814-3498: Nem conector de carga não consegui trocar desse

05/06/19 09:52 - +55 49 9175-0360: Abrimos e o aparelho aparentemente n tem oxidacao... so que n temos bateria dele pra testar

05/06/19 09:52 - +55 47 8814-3498: Bateria?

05/06/19 09:52 - +55 47 8814-3498: Eu trocaria bateria

05/06/19 09:53 - +55 49 9175-0360: Pois e man kkk e acha aonde essa bateria

05/06/19 09:53 - +55 47 8814-3498: Peguei um do mesmo modelo que era

05/06/19 09:53 - +55 49 9175-0360: Kkk

05/06/19 09:53 - +55 47 8814-3498: Comprei com maxcell

05/06/19 09:53 - +55 49 9175-0360: Houmann n tem

05/06/19 09:53 - +55 47 8814-3498: Tenta com maxcell

05/06/19 09:53 - +55 47 8814-3498: Peguei com ele

05/06/19 09:53 - Sarah Suporte Técnico: Provavelmente é a bateria

05/06/19 09:53 - +55 47 8814-3498: Me passa o modelo dessa bateria

05/06/19 09:53 - +55 47 8814-3498: Eu acho que tenho uma aqui

05/06/19 09:53 - +55 47 8814-3498: Ainda

05/06/19 09:55 - +55 49 9175-0360: <Arquivo de mídia oculto>

05/06/19 09:57 - +55 47 8814-3498: Deixa eu ver se tenho

05/06/19 10:03 - +55 47 8814-3498: <Arquivo de mídia oculto>

05/06/19 10:03 - +55 47 8814-3498: <Arquivo de mídia oculto>

05/06/19 10:03 - +55 47 8814-3498: Original retirada eu tenho

05/06/19 10:10 - +55 51 9777-8541: Tem alguma imagem mostrando onde ele fica, procurei esquema elétrico e não achei nada

FIM DO ATENDIMENTO

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