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Samsung Galaxy On7 - Entrou em looping. Já fiz hard reset

Aparelho: Samsung Galaxy On7

Marca: Samsung

Data: 29/01/2020 13:57:13

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

04/12/19 10:08 - EMERSON ANTONIO MORAES ARAUJO CAMPINAS - SP SMART 522 AG: Bom dia

04/12/19 10:11 - EMERSON ANTONIO MORAES ARAUJO CAMPINAS - SP SMART 522 AG: Barão Geraldo. Galaxy on7. Entrou em looping. Já fiz hard reset, mas continua. Tem algum procedimento diferente para software?

04/12/19 10:12 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia, na fonte persiste?

04/12/19 10:13 - EMERSON ANTONIO MORAES ARAUJO CAMPINAS - SP SMART 522 AG: Sim persiste

04/12/19 10:15 - Sarah Suporte Técnico: Em modo download o aparelho fica estabilizado?

04/12/19 10:16 - EMERSON ANTONIO MORAES ARAUJO CAMPINAS - SP SMART 522 AG: Não está entrando

04/12/19 10:16 - +55 19 97421-6782: Essas linhas ocorrem pelo aquecimento da fita que liga os drivers ao LCD. Acaba descolando uma pqna parte. Infelizmente esse reparo é feito por uma máquina específica que poucas Assistência técnica possuem.

04/12/19 10:16 - Sarah Suporte Técnico: Nesse caso pode ser: problema no power, problema de memória ou problema de curto em algum CI

04/12/19 10:16 - Sarah Suporte Técnico: Tente ligar o aparelho na fonte sem os periféricos

FIM DO ATENDIMENTO

Excelência em reparo de eletrodomésticos. 650 unidades em mais de 3 países.

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