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Samsung Galaxy S20 Ultra - m cliente trincou

Aparelho: Samsung Galaxy S20 Ultra

Marca: Samsung

Data: 28/01/2021 10:54:05

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

01/12/2020 16:54 - Varzea GRANDE UNID NOVA2: A câmera do s20 ultra de um cliente trincou, para trocar esta peça eu preciso trocar a parte traseira inteira do aparelho?

01/12/2020 16:56 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde, tudo bem?

 

Não precisa abrir, você consegue descolar somente a lente, mas tenha muito cuidado com a temperatura

01/12/2020 16:58 - Sarah Suporte Técnico: Por estar trincada, vai sair com mais facilidade

01/12/2020 16:58 - Varzea GRANDE UNID NOVA2: Opa, esclarecendo, não é a câmera que está trincada, apenas o vidro da parte externa que protege a camera

01/12/2020 16:59 - Sarah Suporte Técnico: Sim sim, essa lente aqui, certo?

01/12/2020 16:59 - Sarah Suporte Técnico: <Arquivo de mídia oculto>

01/12/2020 16:59 - Varzea GRANDE UNID NOVA2: isso

01/12/2020 17:03 - Sarah Suporte Técnico: você consegue descolar somente a lente

01/12/2020 17:03 - Sarah Suporte Técnico: lente/vidro

FIM DO ATENDIMENTO

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Responsabilidade Social

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