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Samsung Galaxy S21 Plus - na bancada, o cliente chegou falando que não estava carregando
Aparelho: Samsung Galaxy S21 Plus
Marca: Samsung
Data: 26/10/2021 16:34:25
Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.
04/10/2021 10:54 - Igor Franqueado Almenara CS: bom dia !!
estou com um s21 na bancada, o cliente chegou falando que não estava carregando, que a via descarregado todo e não carregou mais, então dei um choque na bateria, carreguei a bateria e o celular ligou normalmente mas quando conecta o carregador ele desliga, troquei a sub placa e continua, assim que coloca o carregado ele desliga na hora, notei que a bateria estar um pouco estufada
04/10/2021 10:54 - Igor Franqueado Almenara CS: pode ser a bateria ?
04/10/2021 10:55 - Sarah Suporte Técnico CS: Bom dia
04/10/2021 10:55 - Sarah Suporte Técnico CS: Sim, volte a sub placa original e troque a bateria