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Samsung Galaxy S9 - que não está pegando sinal de operadora.
Aparelho: Samsung Galaxy S9
Marca: Samsung
Data: 21/12/2021 14:05:24
Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.
05/11/2021 14:41 - Piracicaba 1: Olá pessoal, boa tarde.
Estou com um problema aqui em um Galaxy S9 que não está pegando sinal de operadora.
O estranho é que sem a gaveta e o chip ele dá sinal, mas quando coloca a gaveta ele pára de dar sinal.
Alguém já viu isso?
Vejam as fotos:
05/11/2021 14:42 - Piracicaba 1: <Arquivo de mídia oculto>
05/11/2021 14:42 - Piracicaba 1: Sem gaveta
05/11/2021 14:42 - Piracicaba 1: <Arquivo de mídia oculto>
05/11/2021 14:42 - Piracicaba 1: Com gaveta
05/11/2021 14:44 - Sarah Suporte Técnico CS: Boa tarde
05/11/2021 14:44 - Sarah Suporte Técnico CS: teve contato com água?
05/11/2021 14:52 - Piracicaba 1: O cliente disse que não
05/11/2021 14:53 - Sarah Suporte Técnico CS: você testou com outros sim card?
05/11/2021 14:53 - Piracicaba 1: sim
05/11/2021 14:54 - Piracicaba 1: Ele até reconhece o chip mas depois de alguns segundos aparece aquele símbolo
05/11/2021 14:57 - Sarah Suporte Técnico CS: Pode ser software ou mau contato no slot
05/11/2021 14:57 - Sarah Suporte Técnico CS: provavelmente algo com a solda
05/11/2021 15:33 - +55 19 99119-7993: Verifique se já foi trocado o dock de carga, se já foi trocado ou ele está com defeito, ou não é da mesma versão do aparelho.
Se não foi trocado o dock, verifique as antenas, transceiver e etc na placa.
Estes aparelhos da série S são muito comuns de dar esse problema.