Orçamento gratuito online!
Samsung Galaxy TAB A P585 - quando colamos no outro dia a tela ficou escura....
Aparelho: Samsung Galaxy TAB A P585
Marca: Samsung
Data: 17/05/2021 11:09:42
Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.
DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
Bom dia Sarah, aqui é Marcos da ConsertaSmart Jequie-Ba
??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???
•Unidade;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento);
Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
Bom dia
fizemos uma troca de um display completo do tablet Samsung T285m, testamos normal a tela tudo ok.. quando colamos no outro dia a tela ficou escura....
retirei ela do lugar e coloquei a outra dele a anterior e ela também ficou escura o que pode ser???
Tem uma fotinha aí pra análise?
Tá bem clara
Essa foto foi feita no escuro
Como se o led tivesse fraco
Você testou mais de uma tela né?
provavelmente é problema na placa
no circuito de backlight
estava ok.... o que poderia ter feito isso? na hora que colamos...???? pq estava 100% depois que colocou no outro dia ficou assim
Essa peça você pegou as duas no mesmo fornecedor?
peguei 1 no fornecedor a outra veio nele....
e as duas estavam normais.... retirei a dele coloquei a nova e tava tudo ok.... sempre testamos antes de colar.... ai quando colocamos no lugar.... no outro dia ficou assim
Entendi.
Nesse caso é placa mesmo viu
Pode ser o conector da placa também
da uma analisada
??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???
•Unidade;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento);
Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
Bom dia
fizemos uma troca de um display completo do tablet Samsung T285m, testamos normal a tela tudo ok.. quando colamos no outro dia a tela ficou escura....
retirei ela do lugar e coloquei a outra dele a anterior e ela também ficou escura o que pode ser???
Tem uma fotinha aí pra análise?
Tá bem clara
Essa foto foi feita no escuro
Como se o led tivesse fraco
Você testou mais de uma tela né?
provavelmente é problema na placa
no circuito de backlight
estava ok.... o que poderia ter feito isso? na hora que colamos...???? pq estava 100% depois que colocou no outro dia ficou assim
Essa peça você pegou as duas no mesmo fornecedor?
peguei 1 no fornecedor a outra veio nele....
e as duas estavam normais.... retirei a dele coloquei a nova e tava tudo ok.... sempre testamos antes de colar.... ai quando colocamos no lugar.... no outro dia ficou assim
Entendi.
Nesse caso é placa mesmo viu
Pode ser o conector da placa também
da uma analisada
FIM DO ATENDIMENTO