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SAMSUNG GALAXY WIN - Estou com um Galaxy win que não registra na rede

Aparelho: SAMSUNG GALAXY WIN

Marca: SAMSUNG

Data: 21/02/2019 14:06:59

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[17:54, 2/1/2019] 12627 JAMERSON CRISTIAN ALBARADO DE LIMA - ITAITUBA - PA Smart Old 2 Well: Muito boa tarde
[17:54, 2/1/2019] 12627 JAMERSON CRISTIAN ALBARADO DE LIMA - ITAITUBA - PA Smart Old 2 Well: Unidade Itaituba PA
[17:54, 2/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
[17:54, 2/1/2019] 12627 JAMERSON CRISTIAN ALBARADO DE LIMA - ITAITUBA - PA Smart Old 2 Well: Estou com um Galaxy win que não registra na rede
[17:55, 2/1/2019] 12627 JAMERSON CRISTIAN ALBARADO DE LIMA - ITAITUBA - PA Smart Old 2 Well: Já fiz vários hard reset
[17:55, 2/1/2019] 12627 JAMERSON CRISTIAN ALBARADO DE LIMA - ITAITUBA - PA Smart Old 2 Well: Software
[17:55, 2/1/2019] 12627 JAMERSON CRISTIAN ALBARADO DE LIMA - ITAITUBA - PA Smart Old 2 Well: Desoxidacao
[17:55, 2/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Ele reconhece o chip
[17:55, 2/1/2019] 12627 JAMERSON CRISTIAN ALBARADO DE LIMA - ITAITUBA - PA Smart Old 2 Well: Sim
[17:55, 2/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Mais não acha rede
[17:55, 2/1/2019] 12627 JAMERSON CRISTIAN ALBARADO DE LIMA - ITAITUBA - PA Smart Old 2 Well: Acha rede
[17:55, 2/1/2019] 12627 JAMERSON CRISTIAN ALBARADO DE LIMA - ITAITUBA - PA Smart Old 2 Well: Vivo claro e oi
[17:55, 2/1/2019] 12627 JAMERSON CRISTIAN ALBARADO DE LIMA - ITAITUBA - PA Smart Old 2 Well: Mas não registra
[17:56, 2/1/2019] 12627 JAMERSON CRISTIAN ALBARADO DE LIMA - ITAITUBA - PA Smart Old 2 Well: Da impossível conectar tente mas tarde
[17:56, 2/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Checou IMEI dele
[17:56, 2/1/2019] 12627 JAMERSON CRISTIAN ALBARADO DE LIMA - ITAITUBA - PA Smart Old 2 Well: Sim
[17:56, 2/1/2019] 12627 JAMERSON CRISTIAN ALBARADO DE LIMA - ITAITUBA - PA Smart Old 2 Well: Não cadastrado
[17:56, 2/1/2019] 12627 JAMERSON CRISTIAN ALBARADO DE LIMA - ITAITUBA - PA Smart Old 2 Well: Na base de dados
[17:58, 2/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Trocou antena de sinal já ?
[17:59, 2/1/2019] 12627 JAMERSON CRISTIAN ALBARADO DE LIMA - ITAITUBA - PA Smart Old 2 Well: Não
[17:59, 2/1/2019] 12627 JAMERSON CRISTIAN ALBARADO DE LIMA - ITAITUBA - PA Smart Old 2 Well: Poderia me mostrar onde fica
[18:01, 2/1/2019] 12627 JAMERSON CRISTIAN ALBARADO DE LIMA - ITAITUBA - PA Smart Old 2 Well: Ah ta
[18:01, 2/1/2019] 12627 JAMERSON CRISTIAN ALBARADO DE LIMA - ITAITUBA - PA Smart Old 2 Well: Vou trocar

FIM DO ATENDIMENTO

Excelência em reparo de eletrodomésticos. 650 unidades em mais de 3 países.

Responsabilidade Social

Prolongue a vida útil de seus equipamentos ao invés de descartá-los. A Rede ConsertaEletro é comprometida com o consumo responsável e melhoria do meio ambiente.


A rede utiliza sistemas e processos online, objetivando transparência na execução de serviços. Todos os cursos e treinamentos são certificados para garantir total qualidade no atendimento ao cliente.

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