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SAMSUNG TAB E - O problema dele é que o cliente relatou não conseguir instalar o app "Google Meet"
Aparelho: SAMSUNG TAB E
Marca: SAMSUNG
Data: 13/04/2021 09:36:34
Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.
DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
Bom dia Sara
Estou com um tablet
Galaxy tab E
SM-T560
Versão 4.4.4
O problema dele é que o cliente relatou não conseguir instalar o app "Google Meet" ou "Hangouts Meet" neste aparelho
bOM DIA
Qual mensagem de erro?
Não da mensagem nenhuma
então o que acontece?
Preciso de datalhes pra poder identificar o problema
Só a informação de que ele não consegue instalar, não é o suficiente para identificar a falha
Já foi restaurado de fábrica, não apresenta nenhuma falha
ok
o que acontece quando instalar?
Vou tentar instalar novamente pra ver se consigo mais detalhes
Não aparece nas opções do play Stone no tablet
*store
Clique em instalar
E faz um vídeo
Estou com um tablet
Galaxy tab E
SM-T560
Versão 4.4.4
O problema dele é que o cliente relatou não conseguir instalar o app "Google Meet" ou "Hangouts Meet" neste aparelho
bOM DIA
Qual mensagem de erro?
Não da mensagem nenhuma
então o que acontece?
Preciso de datalhes pra poder identificar o problema
Só a informação de que ele não consegue instalar, não é o suficiente para identificar a falha
Já foi restaurado de fábrica, não apresenta nenhuma falha
ok
o que acontece quando instalar?
Vou tentar instalar novamente pra ver se consigo mais detalhes
Não aparece nas opções do play Stone no tablet
*store
Clique em instalar
E faz um vídeo
FIM DO ATENDIMENTO