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Sony Xperia C5 Ultra - so carrega desligado. Já troquei o conector de carga. O que pode ser?

Aparelho: Sony Xperia C5 Ultra

Marca: Sony

Data: 30/09/2018 14:37:06

sony

Sony Corporation (em língua portuguesa Corporação Sony) é uma multinacional japonesa, sendo o quinto maior conglomerado de mídia do planeta[6] . Fabrica uma infinidade de produtos eletrônicos, tais como aparelhos de televisão, som, DVDs e reprodutores de DVDs de vários tipos, CDs e leitores de CDs de vários tipos, home theaters, câmeras digitais, softwares de computadores, jogos eletrônicos, etc. Também atua na indústria do entretenimento sendo proprietária dos estúdios de cinema Columbia Tri-Star Pictures e acionista da Metro-Goldwyn-Mayer. Proprietária das gravadoras Sony Music e BMG, além dos canais de TV por assinatura Sony Entertainment Television, Sony Spin, AXN Black e AXN. Formou com a sueca Ericsson uma holding para a produção de telefones celulares com o nome Sony Ericsson[7] , Sony Mobile desde 2012

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[14:10, 26/9/2018] +55 85 9956-8499: Washington soares - c5 ultra - so carrega desligado. Já troquei o conector de carga. O que pode ser?
[14:19, 26/9/2018] Suporte CS - Leonardo: ele chega a identificar quando coloca para carregar ligado ?
[14:26, 26/9/2018] +55 85 9956-8499: Não
[14:31, 26/9/2018] Suporte CS - Leonardo: Pode ser o CI de carga dele, mas como sony não tem manual de serviço com Nivel 3 de reparo precisaria fazer uma ressolda geral na placa dele


 

FIM DO ATENDIMENTO

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