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SONY XPERIA XA ULTRA - Cliente nao lembra a senha de desbloqueio da tela

Aparelho: SONY XPERIA XA ULTRA

Marca: SONY

Data: 28/10/2018 21:08:29

sony

Sony Corporation (em língua portuguesa Corporação Sony) é uma multinacional japonesa, sendo o quinto maior conglomerado de mídia do planeta[6] . Fabrica uma infinidade de produtos eletrônicos, tais como aparelhos de televisão, som, DVDs e reprodutores de DVDs de vários tipos, CDs e leitores de CDs de vários tipos, home theaters, câmeras digitais, softwares de computadores, jogos eletrônicos, etc. Também atua na indústria do entretenimento sendo proprietária dos estúdios de cinema Columbia Tri-Star Pictures e acionista da Metro-Goldwyn-Mayer. Proprietária das gravadoras Sony Music e BMG, além dos canais de TV por assinatura Sony Entertainment Television, Sony Spin, AXN Black e AXN. Formou com a sueca Ericsson uma holding para a produção de telefones celulares com o nome Sony Ericsson[7] , Sony Mobile desde 2012

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[14:09, 17/10/2018] +55 21 97219-1742: Boa tarde, to com una sony xa ultra. Cliente nao lembra a senha de desbloqueio da tela
[14:09, 17/10/2018] +55 21 97219-1742: To tentando entrar em modo factory para resetar mas nao consigo
[14:10, 17/10/2018] +55 21 97219-1742: Alguma sugestao?
[14:42, 17/10/2018] Suporte CS - Leonardo: Boa tarde, precisa restaurar via Xperia Companion
[14:44, 17/10/2018] +55 21 97219-1742: Tentei mas parece q não reconhece
[14:44, 17/10/2018] Suporte CS - Leonardo: está seguindo o video que temos no sistema?
[14:45, 17/10/2018] +55 21 97219-1742: Nao. Vou da uma olhada

FIM DO ATENDIMENTO

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