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SONY XPERIA Z1 - Fica reiniciando...

Aparelho: SONY XPERIA Z1

Marca: SONY

Data: 25/04/2019 12:15:11

sony

Sony Corporation (em língua portuguesa Corporação Sony) é uma multinacional japonesa, sendo o quinto maior conglomerado de mídia do planeta[6] . Fabrica uma infinidade de produtos eletrônicos, tais como aparelhos de televisão, som, DVDs e reprodutores de DVDs de vários tipos, CDs e leitores de CDs de vários tipos, home theaters, câmeras digitais, softwares de computadores, jogos eletrônicos, etc. Também atua na indústria do entretenimento sendo proprietária dos estúdios de cinema Columbia Tri-Star Pictures e acionista da Metro-Goldwyn-Mayer. Proprietária das gravadoras Sony Music e BMG, além dos canais de TV por assinatura Sony Entertainment Television, Sony Spin, AXN Black e AXN. Formou com a sueca Ericsson uma holding para a produção de telefones celulares com o nome Sony Ericsson[7] , Sony Mobile desde 2012

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

09/04/19 4:58 da tarde - Jacir Mello Franqueado Lajeado: Sony z1..

Fica reiniciando...

No x companion...

09/04/19 4:58 da tarde - Jacir Mello Franqueado Lajeado: <Arquivo de mídia oculto>

09/04/19 4:58 da tarde - Jacir Mello Franqueado Lajeado: Se saída?

09/04/19 5:00 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde

09/04/19 5:00 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Na fonte ele também reinicia ?

09/04/19 5:00 da tarde - Jacir Mello Franqueado Lajeado: <Arquivo de mídia oculto>

09/04/19 5:01 da tarde - ?+55 65 9916-6244: Sarah, ele escureceu a tela ate apagar

09/04/19 5:01 da tarde - ?+55 65 9916-6244: E

09/04/19 5:02 da tarde - ?+55 65 9916-6244: <Arquivo de mídia oculto>

09/04/19 5:04 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Provavelmente fechou curto

09/04/19 5:06 da tarde - Jacir Mello Franqueado Lajeado: deve ser a memoria travada?

09/04/19 5:10 da tarde - ?+55 65 9916-6244: E agora?

09/04/19 5:10 da tarde - Sarah Suporte Técnico: agora precisa fazer medições nos componentes e identificar de onde veio o curto

09/04/19 5:11 da tarde - Sarah Suporte Técnico: vc fez a troca desse componente, certo ?

09/04/19 5:11 da tarde - Sarah Suporte Técnico: ele está pedindo para reinstalar o software

09/04/19 5:12 da tarde - ?+55 65 9916-6244: Sim, peguei de um outro moto g3

09/04/19 5:17 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Certificou-se de que o estanho não estava fechando curto durante a solda?

 

FIM DO ATENDIMENTO

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