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SONY XPERIA Z2 - Não dá imagem

Aparelho: SONY XPERIA Z2

Marca: SONY

Data: 28/10/2018 20:09:03

sony

Sony Corporation (em língua portuguesa Corporação Sony) é uma multinacional japonesa, sendo o quinto maior conglomerado de mídia do planeta[6] . Fabrica uma infinidade de produtos eletrônicos, tais como aparelhos de televisão, som, DVDs e reprodutores de DVDs de vários tipos, CDs e leitores de CDs de vários tipos, home theaters, câmeras digitais, softwares de computadores, jogos eletrônicos, etc. Também atua na indústria do entretenimento sendo proprietária dos estúdios de cinema Columbia Tri-Star Pictures e acionista da Metro-Goldwyn-Mayer. Proprietária das gravadoras Sony Music e BMG, além dos canais de TV por assinatura Sony Entertainment Television, Sony Spin, AXN Black e AXN. Formou com a sueca Ericsson uma holding para a produção de telefones celulares com o nome Sony Ericsson[7] , Sony Mobile desde 2012

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[09:34, 6/10/2018] +55 21 99618-0448: Bom dja
[09:34, 6/10/2018] +55 21 99618-0448: Dia
[09:34, 6/10/2018] Suporte CS - Leonardo: Suporte Offline - Não estou disponível no momento, mas responderei assim que retornar.
[09:21, 8/10/2018] Suporte CS - Leonardo: Bom dia, aos Sábados não estou presente no suporte técnico, em que posso ajudar?
[09:24, 8/10/2018] +55 21 99618-0448: Bom dia, estou com um Sony Z2
[09:24, 8/10/2018] +55 21 99618-0448: Não dá imagem
[09:24, 8/10/2018] +55 21 99618-0448: Já troquei frontal e nada
[09:24, 8/10/2018] +55 21 99618-0448: Mas ele liga
[09:27, 8/10/2018] Suporte CS - Leonardo: ele chega a ligar o backlight  ?
[09:51, 8/10/2018] +55 21 99618-0448: Não
[09:51, 8/10/2018] +55 21 99618-0448: Só a luz vermelha de carreganso
[09:51, 8/10/2018] +55 21 99618-0448: Carregando
[09:52, 8/10/2018] Suporte CS - Leonardo: precisa trocar ou então fazer um jumper nesse fusivel
[09:53, 8/10/2018] +55 21 99618-0448: Tá ok
[09:53, 8/10/2018] +55 21 99618-0448: Obrigada

FIM DO ATENDIMENTO

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