Xiaomi Mi 8 Pro - touch de ambos pararam após atualização

[10:25, 17/08/2021] Tecnico Vitoria Jardim Camburi: Bom dia
[10:27, 17/08/2021] Tecnico Vitoria Jardim Camburi: - Conserta Smart Jardim Camburi
- Redmi Note 8 Pro e Mi 9, o touch de ambos pararam após atualização, eu liguei depuração e oem com um moute otg, mas não consigo fazer o downgrade, porque ao conectar eles no computador me pede pra confirmar a depuração, mas preciso do mouse pra isso.
[10:34, 17/08/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Bom dia
[10:36, 17/08/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Tente fazer uma reinstalação de software, pode ter ocorrido um bug
[10:36, 17/08/2021] Sarah Suporte Técnico CS: porque esse modelo não está travando com atualização
[10:36, 17/08/2021] Tecnico Vitoria Jardim Camburi: Já tentei
[10:36, 17/08/2021] Tecnico Vitoria Jardim Camburi: Nos dois
[10:36, 17/08/2021] Tecnico Vitoria Jardim Camburi: Inclusive passei a rom pelo usb e instalei pelo próprio aparelho
[10:37, 17/08/2021] Tecnico Vitoria Jardim Camburi: O Mi 9 o touch volta, funciona uns 5 minutos ne depois para novamente
[10:38, 17/08/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Entendi
[10:38, 17/08/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Eu não indicaria que fosse feito downgrade sem box em xiaomo
[10:38, 17/08/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Xiaomi*
[10:38, 17/08/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Pra brickar é muito fácil
[10:38, 17/08/2021] Tecnico Vitoria Jardim Camburi: Entendi
[10:41, 17/08/2021] Tecnico Vitoria Jardim Camburi: Sabe indicar um modelo de box?
[10:42, 17/08/2021] Sarah Suporte Técnico CS: A franquia não trabalha com esse tipo de equipamento, pois a box também pode ser usada para algumas alterações ilegais
[10:42, 17/08/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Então nós indicamos que seja terceirizado
[10:42, 17/08/2021] Tecnico Vitoria Jardim Camburi: Tá falando de medusa e afins?
[10:43, 17/08/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Algumas unidades optam por trabalhar com a box, mas nós não prestamos suporte para esse tipo de reparo
[10:43, 17/08/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Sim