Xiaomi Mi 9T Pro - instalei uma tela aqui. Qualidade Oled. Funcionou a biometria

[11:55, 30/06/2021] João Gabriel Franqueado Vitoria Da Conquista/BA: Boa tarde Sarah
[11:55, 30/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???

Para melhor atendê-los, favor informar:

•Unidade;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento); 

Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[11:55, 30/06/2021] João Gabriel Franqueado Vitoria Da Conquista/BA: Tudo bem?
[11:55, 30/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Boa tarde
[11:55, 30/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: tudo bem e vc?
[11:56, 30/06/2021] João Gabriel Franqueado Vitoria Da Conquista/BA: Mi 9T pro instalei uma tela aqui. Qualidade Oled. Funcionou a biometria aqui nos testes normal, as vezes falhava mas lia normal.
[11:56, 30/06/2021] João Gabriel Franqueado Vitoria Da Conquista/BA: Agora com o cliente parou de funcionar
[11:56, 30/06/2021] João Gabriel Franqueado Vitoria Da Conquista/BA: A versão esta no miui 12, vi uns relatos de bug nessa versão.
[11:56, 30/06/2021] João Gabriel Franqueado Vitoria Da Conquista/BA: Você acha que pode ser relacionado a isso?
[11:56, 30/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Sim, a xiaomi tem muito problema no software
[11:57, 30/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: tenta fazer um reset pra ver se volta funcionar
[11:57, 30/06/2021] João Gabriel Franqueado Vitoria Da Conquista/BA: Hard reset normal?
[11:57, 30/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: sim
[12:50, 30/06/2021] João Gabriel Franqueado Vitoria Da Conquista/BA: Caso não funcione, qual procedimento? Pode ser downgrade pro miui 11?
[13:42, 30/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: só na box