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Xiaomi Mi 9T Pro - que o cliente relatou problema no display.
Aparelho: Xiaomi Mi 9T Pro
Marca: Xiaomi
Data: 13/04/2021 09:59:29
A Xiaomi Inc. é uma empresa chinesa de produtos eletrônicos fundada em 2010, atualmente é a quarta maior fabricante de smartphones do mundo.
[11:29, 23/03/2021] Raphael Socio Vila Velha Praia Das Gaivotas: Ei Sara, bom dia.
Tudo bem?
Estou com xiaomi mi 9t pro, que o cliente relatou problema no display.
De fato o display dele não está bom. Substituímos o display e aparentemente "resolveu". Porém, o aparelho só aparece a logo do xiaomi quando plugo no carregador, ele não está ligando, nem no carregador.
Já testei a bateria e ela está em 4.20, 4.18 V.
Tem alguma ideia que possa me ajudar no diagnóstico?
[11:29, 23/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Bom dia
[11:30, 23/03/2021] Sarah Suporte Técnico: tudo bem e vc?
[11:30, 23/03/2021] Raphael Socio Vila Velha Praia Das Gaivotas: Jóia !
[11:30, 23/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Entra em modo fastboot?
[11:30, 23/03/2021] Raphael Socio Vila Velha Praia Das Gaivotas: Não
[11:30, 23/03/2021] Raphael Socio Vila Velha Praia Das Gaivotas: Nem hard reset
[11:32, 23/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Estava sem imagem antes?
[11:34, 23/03/2021] Raphael Socio Vila Velha Praia Das Gaivotas: Sim
[11:34, 23/03/2021] Raphael Socio Vila Velha Praia Das Gaivotas: Agora ele aparece a logo quando plugo no carregador.
[11:35, 23/03/2021] Raphael Socio Vila Velha Praia Das Gaivotas: Com o display anterior, nem isso dava
[11:36, 23/03/2021] Sarah Suporte Técnico: como está o consumo na fonte?
[11:39, 23/03/2021] Raphael Socio Vila Velha Praia Das Gaivotas: Ainda não fiz o teste e nem liguei na fonte
[11:40, 23/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Faça para que possamos analisar melhor
[11:40, 23/03/2021] Raphael Socio Vila Velha Praia Das Gaivotas: ????