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Xiaomi note 8 lite - cliente relatou, quando chega a 26%
Aparelho: Xiaomi note 8 lite
Marca: Xiaomi
Data: 27/12/2021 14:05:04
A Xiaomi Inc. é uma empresa chinesa de produtos eletrônicos fundada em 2010, atualmente é a quarta maior fabricante de smartphones do mundo.
20/12/2021 16:13 - Brusque Sc Nova: Entrou um Xiaomi Redmi note 8, segundo o cliente relatou, quando chega a 26% chega a desligar e as vezes liga de volta, e quando bota carregar já vai direto para 40%.
Botei no charge e está carregando normal, 1.5/1.3 A agora chegou nos 79% com a tela bloqueada fica carregando a 0.6 A
20/12/2021 16:13 - Brusque Sc Nova: Seria bateria mesmo ou subplaca?
20/12/2021 16:15 - +55 49 9982-5304: Mensagem apagada
20/12/2021 16:15 - Sarah Suporte Técnico CS: Pode ser bateria ou CI de carga
20/12/2021 16:16 - Brusque Sc Nova: CI de carga seria na placa de carga ou placa principal mesmo?
20/12/2021 16:17 - Sarah Suporte Técnico CS: Pode ser em ambos circuitos, normalmente na placa principal
20/12/2021 16:22 - Brusque Sc Nova: Chegou em 80% e está oscilando bastante o carregamento, entre 0,2 e 0,50
20/12/2021 16:24 - Brusque Sc Nova: Quando ativa a tela da um pico de 1.0 e logo já vai para 0,60
20/12/2021 16:26 - Sarah Suporte Técnico CS: quanto passa no conector de carga e no conector de bateria?
20/12/2021 16:28 - Brusque Sc Nova: Não cheguei a abri o aparelho ainda
20/12/2021 16:29 - Brusque Sc Nova: Cliente falou que ele chega até 96% e não passa disso, já deixou a noite toda para ver se chegava a 100% e não foi
20/12/2021 16:34 - Sarah Suporte Técnico CS: precisa abrir e verificar
20/12/2021 16:34 - Brusque Sc Nova: Como faço isso?
20/12/2021 16:35 - Sarah Suporte Técnico CS: https://www.youtube.com/watch?v=SjDcaZCJ0iA&t=2s
20/12/2021 16:35 - Sarah Suporte Técnico CS: nesse vídeo tem uma demonstração