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Xiaomi Redmi Note 6 Pro - iaomi redmi note 6 pro travado na tela da logo
Aparelho: Xiaomi Redmi Note 6 Pro
Marca: Xiaomi
Data: 13/08/2019 11:56:03
A Xiaomi Inc. é uma empresa chinesa de produtos eletrônicos fundada em 2010, atualmente é a quarta maior fabricante de smartphones do mundo.
DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
Bom dia Sarah! Tudo bem?
Xiaomi redmi note 6 pro travado na tela da logo
Bom dia!
Estou bem e você?
Entra em modo download?
Isso me chamou atenção. O meu quando liga não aparece isso
Não
Faz tempo que liguei e está assim
Isso é por conta do blqueio deconta
como faço pra desbloquear?
da conta da mi cloud que vc fala?
Issso
Primeiro temos que resolver o caso do aparelho no logo
estava olhando aqui e, pelo que entendi, precisa fazer um hard reset, correto?
Isso, o HR pode resolver
Teria que mandar restaurar direto né?
isso
muito obrigado!
Imagina!
vou entrar em contato com a cliente pra ver se ela autoriza
qualquer coisa dou o retorno ??
Ok!
restaurei, agora diz que está sem OS instalado
Aparece isso pra qualquer ação que precise reiniciar ele
Agora tente reinstalar o sistema
estava procurando como fazer, mas não encontrei
tem algum vídeo de vcs sobre isso?
//www.youtube.com/watch?v=lV7OG5LXHcM
tente esse metodo
enquanto faz o download da rom...
ontem chegou um moto g7 power
quando carregando, mesmo desligado, ele fica vibrando direto
e quando ligado, carregando ou não, ele tbm fica vibrando direto
Provavelmente tem oxidação na placa
tem problema se eu ligar o celular com a sub placa desconectada?
pq se o problema for nela posso trocá-la
Nenhum, pode ligar
é bom pra vc testar
sem a subplaca ele nem liga
limpei a subplaca com alcool
parou de vibrar
mas parou de vez kkkkkk
vibra mais pra nada
o aparelho está todo fechadinho, parafusado
da um banho quimico na banheiria
para eliminar as impurezas da placa
e tente ligar novamente na fonte
Qual o consumo na fonte sem a sub placa?
esse aparelho já passou por alguma assistência antes. Não sei o que fizeram mas não dá pra remover a placa principal
se for remover vai rachar a placa
nossa, ai é complicado de fazer o reparo
por isso que ele está vibrando, tem algum curto
Quando o aparelho fica vibrando, ou é oxidação ou é curto
tentei muito, até forcei um pouco, mas se forçar mais vai quebrar
e quem pegou ele n fez um bom trabalho em vários sentidos, colocaram tanta cola que até pegou um pouquinho na sub-placa
Melhor devolver nesse caso e explicar o caso do reparo anterior, é bom tirar umas fotos para o cliente ver
sim, vou falar com o cliente direitinho
ele comprou esse aparelho usado já
ainda levou na autorizada mas a garantia não cobriu pq já havia sido aberto. foi quando ele soube
obrigado Sarah
ainda acho que estou entregando melhor do que quando chegou pra mim
melhor não vibrar do que vibrar sempre
kkkk
nesse caso é melhor não cobrar o serviço, né?
hahahahaha
é verdade
Tem algumas lojas que cobram o orçamento
ai fica a seu critério
será que esse bicho pode voltar a vibrar do nada?
pq se eu cobrar e ele n voltar a vibrar tá bom
mas se voltar a vibrar depois ai complica meu lado
Pode acontecer de voltar sim
vou ver se consigo a subplaca dele pq tem marcas de molhado
pouca, mas tem
O correto seria substituir
Olha como está o conector
Xiaomi redmi note 6 pro travado na tela da logo
Bom dia!
Estou bem e você?
Entra em modo download?
Isso me chamou atenção. O meu quando liga não aparece isso
Não
Faz tempo que liguei e está assim
Isso é por conta do blqueio deconta
como faço pra desbloquear?
da conta da mi cloud que vc fala?
Issso
Primeiro temos que resolver o caso do aparelho no logo
estava olhando aqui e, pelo que entendi, precisa fazer um hard reset, correto?
Isso, o HR pode resolver
Teria que mandar restaurar direto né?
isso
muito obrigado!
Imagina!
vou entrar em contato com a cliente pra ver se ela autoriza
qualquer coisa dou o retorno ??
Ok!
restaurei, agora diz que está sem OS instalado
Aparece isso pra qualquer ação que precise reiniciar ele
Agora tente reinstalar o sistema
estava procurando como fazer, mas não encontrei
tem algum vídeo de vcs sobre isso?
//www.youtube.com/watch?v=lV7OG5LXHcM
tente esse metodo
enquanto faz o download da rom...
ontem chegou um moto g7 power
quando carregando, mesmo desligado, ele fica vibrando direto
e quando ligado, carregando ou não, ele tbm fica vibrando direto
Provavelmente tem oxidação na placa
tem problema se eu ligar o celular com a sub placa desconectada?
pq se o problema for nela posso trocá-la
Nenhum, pode ligar
é bom pra vc testar
sem a subplaca ele nem liga
limpei a subplaca com alcool
parou de vibrar
mas parou de vez kkkkkk
vibra mais pra nada
o aparelho está todo fechadinho, parafusado
da um banho quimico na banheiria
para eliminar as impurezas da placa
e tente ligar novamente na fonte
Qual o consumo na fonte sem a sub placa?
esse aparelho já passou por alguma assistência antes. Não sei o que fizeram mas não dá pra remover a placa principal
se for remover vai rachar a placa
nossa, ai é complicado de fazer o reparo
por isso que ele está vibrando, tem algum curto
Quando o aparelho fica vibrando, ou é oxidação ou é curto
tentei muito, até forcei um pouco, mas se forçar mais vai quebrar
e quem pegou ele n fez um bom trabalho em vários sentidos, colocaram tanta cola que até pegou um pouquinho na sub-placa
Melhor devolver nesse caso e explicar o caso do reparo anterior, é bom tirar umas fotos para o cliente ver
sim, vou falar com o cliente direitinho
ele comprou esse aparelho usado já
ainda levou na autorizada mas a garantia não cobriu pq já havia sido aberto. foi quando ele soube
obrigado Sarah
ainda acho que estou entregando melhor do que quando chegou pra mim
melhor não vibrar do que vibrar sempre
kkkk
nesse caso é melhor não cobrar o serviço, né?
hahahahaha
é verdade
Tem algumas lojas que cobram o orçamento
ai fica a seu critério
será que esse bicho pode voltar a vibrar do nada?
pq se eu cobrar e ele n voltar a vibrar tá bom
mas se voltar a vibrar depois ai complica meu lado
Pode acontecer de voltar sim
vou ver se consigo a subplaca dele pq tem marcas de molhado
pouca, mas tem
O correto seria substituir
Olha como está o conector
FIM DO ATENDIMENTO